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L'Assurance retraite poursuit son activité et reste en contact avec ses assurés pendnat la nouvelle période de confinement

L’Assurance retraite tient à rassurer ses assuré(e)s : les dossiers continuent à être traités et toutes les retraites seront mises en paiement à la date prévue. L’accueil physique en agence, sur rendez-vous, reste même possible pour aider les assurés les plus fragilisés

 

L’Assurance retraite encourage ses assurés à poursuivre leurs démarches retraite, dans un souci de continuité de service et de traitement efficace de leur dossier, et propose donc plusieurs dispositifs pour maintenir le contact avec eux.

Rendez-vous

L’accueil physique* en agence reste possible uniquement sur rendez-vous dans des volumes restreints afin de préserver la santé de tous. Il est prioritairement réservé aux assurés qui risqueraient, compte tenu de l’urgence de leur dossier, de se retrouver fragilisés économiquement. Les rendez-vous seront donc prioritairement assurés par visioconférence et par téléphone.

Services et contacts dématérialisés

L’Assurance retraite est mobilisée et met à disposition gratuitement des services en ligne et toutes les informations nécessaires sur son site www.lassuranceretraite.fr  pour accompagner au mieux les assurés dans leurs démarches. Les conseillers retraite de l’ensemble des caisses du réseau peuvent être contactés en utilisant le service « Poser une question » en se connectant via l’espace personnel sur www.lassuranceretraite.fr

Contacts téléphoniques

Il est aussi possible de joindre un conseiller en composant le 3960, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (service 0,06 €/min + prix appel). Depuis l'étranger, d'une box ou d'un mobile, c’est le 09 71 10 39 60 qui doit être composé.

*Comme dans tous  les  lieux  publics  clos,  le  port  du  masque  est  obligatoire  en  agence.  Les gestes barrières sont également en vigueur.

CC de Haute Cornouaille - 6 rue de Morlaix - BP 14 BP 90109 - 29520 Châteauneuf-du-Faou.

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